Conditions d'Utilisation
Les règles qui encadrent la vente de vos kamas sur SellKamas : déroulement, paiement, annulation et responsabilités de chacun.
En créant un compte et en passant une commande, vous acceptez l'intégralité des conditions ci-dessous. Si vous n'en acceptez pas une partie, n'utilisez pas le service.
1. Objet
SellKamas est un service de rachat de monnaie virtuelle (kamas) auprès de joueurs de Dofus, Dofus Retro et Dofus Touch. Le service achète des kamas que l'utilisateur possède déjà et lui verse une contrepartie en argent réel, selon les taux affichés sur le site au moment de la commande. Les présentes conditions régissent l'utilisation du site et de ce service.
2. Éditeur et contact
Le site www.sellkamas.com est exploité à titre individuel. Toute question, réclamation ou demande relative aux présentes conditions peut être adressée à contact@sellkamas.com ou via la page de contact, ainsi que par la messagerie intégrée à chaque commande.
3. Accès au service
L'utilisation du service suppose d'être majeur selon la loi de son pays de résidence, et de disposer d'un compte créé sur le site. Les informations communiquées (nom du personnage, serveur, moyen de paiement) doivent être exactes : une information erronée peut rendre la livraison ou le paiement impossible, sans que la responsabilité du service soit engagée.
4. Déroulement d'une vente
L'utilisateur choisit son serveur, la quantité de kamas et son moyen de paiement. Le taux est verrouillé au moment de la création de la commande : les variations de taux ultérieures ne s'y appliquent pas. Un agent prend ensuite contact en jeu et se présente à l'aide de la phrase secrète générée sur le site. Aucun identifiant ni mot de passe de compte de jeu n'est jamais demandé — voir la politique de risques.
5. Paiement
Le paiement intervient après réception effective des kamas en jeu, par le moyen choisi lors de la commande. Les délais annoncés sont des délais habituels et non garantis : ils peuvent varier selon le prestataire de paiement, les vérifications nécessaires ou les jours fériés. Les éventuels frais prélevés par un prestataire de paiement tiers restent à la charge de l'utilisateur, sauf mention contraire.
6. Annulation
Une commande en attente — kamas non encore transférés — peut être annulée à tout moment, par l'utilisateur depuis son espace ou par le service. Une fois les kamas transférés et le paiement effectué, la transaction est définitive et ne peut être annulée, la contrepartie ayant été livrée de part et d'autre. Le service se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de soupçon de fraude.
7. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur garantit que les kamas vendus lui appartiennent et ont été obtenus par un moyen légitime. Sont notamment interdits : la vente de kamas issus de comptes piratés, volés ou obtenus par des moyens frauduleux, l'usurpation d'identité, l'usage de moyens de paiement dont l'utilisateur n'est pas titulaire, et toute tentative de rétrofacturation abusive après paiement. Le non-respect de ces obligations entraîne la suspension du compte et peut donner lieu à des poursuites.
8. Risques liés au jeu
L'échange de monnaie virtuelle contre de l'argent réel est susceptible de contrevenir aux conditions d'utilisation de l'éditeur du jeu et peut entraîner des sanctions sur le compte de jeu, y compris sa suspension. L'utilisateur en est informé et l'accepte : ce risque lui incombe. Le service met en œuvre les précautions décrites dans sa politique de risques mais ne peut garantir l'absence de sanction. SellKamas n'est ni affilié ni partenaire d'Ankama Games ; « Dofus » est une marque de son titulaire, citée à des fins purement descriptives.
9. Responsabilité
Le service est tenu d'une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire du site, de sanction prise par l'éditeur du jeu, de retard imputable à un prestataire de paiement, ou d'informations inexactes fournies par l'utilisateur. En tout état de cause, la responsabilité éventuelle du service est limitée au montant de la commande concernée.
10. Données personnelles
Les données collectées (compte, coordonnées de paiement, historique de commandes, échanges de messagerie) sont utilisées uniquement pour exécuter les commandes, assurer le support et prévenir la fraude. Elles ne sont pas revendues. L'utilisateur peut demander leur consultation ou leur suppression en écrivant à contact@sellkamas.com, sous réserve des durées de conservation nécessaires à la preuve des transactions.
11. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment de sa création. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026